Lingwistyka sprzedaży

Szkolenie jest skierowane do managerów sprzedaży, dyrektorów sprzedaży i osób odpowiedzialnych za tworzenie strategii sprzedażowej firm. Dzięki spojrzeniu na język sprzedaży rozumiany nie tylko jako rozmowa przedstawiciela handlowego z klientem, bądź dystrybutorem, ale także jako nieodłączny element kreowania strategii sprzedaży, uczestnicy poznają sekrety tworzenia lingwistycznego tła oferowanych produktów. Warsztat służy przede wszystkim przekazaniu wiedzy i technik ułatwiających konstruowanie systematycznych opisów oferty, by w maksymalnie perswazyjny sposób dotrzeć do klienta i ułatwić bezpośrednią rozmowę z konsumentem.

Szkolenia polecamy między innymi:

• Managerom marketingu
  
• Specjalistom PR i marketingu
  
• Dyrektorom i Managerom sprzedaży
• Dyrektorom marketingu
• Managerom Projektów
• Przedstawicielom handlowym

Cele szkolenia:

Proces sprzedaży nie opiera się tylko na dobrze skrojonej ofercie. To skomplikowany układ zależności, które sięgają o wiele głębiej niż się powszechnie wydaje. Skuteczna sprzedaż musi bazować na osiągnięciach współczesnej neuropsychologii i komunikologii. Aby przekonać konsumenta do zakupy trzeba spojrzeć na to, w jaki sposób jego mózg odbiera każdy komunikat. Liczy się nie to jak mówisz, ale co mówisz.

Często najtrudniejszym do okiełznania elementem języka sprzedaży jest kreatywność i lekkość wypowiedzi. Skuteczny język handlu nie opiera się na wyświechtanych formułach, powtarzaniu tych samych fraz – klienci oczekują pozytywnych zaskoczeń, przykucia ich uwagi, niebanalnych słów. By osiągnąć najlepsze efekty, musisz nauczyć się usystematyzować swój język sprzedaży.

Uczestnicy poznają metody konstruowania spójnego i perswazyjnego komunikatu w kontakcie z każdym kupującym, nauczą się tworzyć systematyczny wzorzec opowiadania o ofercie, by maksymalizować wpływ na każdego rozmówcę. Dzięki poznaniu wpływu dobieranych słów i struktur zdaniowych, uczestnicy posiądą umiejętność konstruowania przekazów sprzedażowych tak, by skracały one czas potrzebny klientowi do podjęcia pozytywnej decyzji o zakupie.

PROGRAM

Moduł 1 Skok na głęboką wodę”

• Pracaze strukturami świadomości, struktura głęboka vs struktura powierzchniowa – jak powiedzieć to, co chcesz powiedzieć?
• Okiełznanie ukrytych intencji – presupozycje i ich praktyczne wykorzystanie w wywieraniu wpływu
• Metaforaw języku sprzedaży – zwroty wprowadzająco-presupozycyjne w storytellingu sprzedażowym

• Budowanie parafraz i klaryfikowanie w wyodrębnianiu potrzeb kupującego
• Metody eliminowania usunięć ze strony konsumentów
• Nić Ariadny – jak działa mózg mojego konsumenta i jak nie zgubić się w gąszczu jego myśli – odzwierciedlenie i inne techniki docierania do informacji niezbędnych w procesie sprzedaży

• Technika 4x4 – szesnaście słów-kluczy do zastosowania w swojej ofercie
• Konstruowanie językowych schematów opisu oferty
• Kreowanie wizerunku oferty/produktu w oparciu o język opisu

• Wybór odpowiedniej historii sprzedażowej
• Kontrolowany przekaz, czyli hierarchia argumentów
• Tłowypowiedzi
• Jak opowiadać historię w interesujący sposób? – struktura wypowiedzi

• Mini-wykład
• Dyskusja moderowana
• Ćwiczenia indywidualne i grupowe
• Gra szkoleniowa
• Symulacje produktowe

Termin: 13-10-2016 - 14-10-2016

Trener: Izabela Żyłka

Koszt: 1600 PLN